Política de Privacidad
En delianthorqui, protegemos tu información personal y respetamos tu derecho a la privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1. Información que Recopilamos
En delianthorqui recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de educación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Tipos de Datos Recopilados
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios.
Datos Financieros
Información sobre tus objetivos financieros, nivel de experiencia en inversiones y preferencias de aprendizaje para personalizar nuestros programas educativos.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestros servicios.
Datos de Uso
Cursos completados, progreso en programas educativos, interacciones con contenido y preferencias de aprendizaje.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos financieros.
- Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera
- Personalizar contenido educativo según tus necesidades y nivel de conocimiento
- Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos, webinars y recursos educativos
- Procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros servicios premium
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma
Importante
Nunca utilizamos tu información personal para garantizar rendimientos financieros específicos o promover inversiones de alto riesgo. Nuestro enfoque está completamente centrado en la educación y el desarrollo de habilidades financieras.
3. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de delianthorqui, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal, de acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si consideras que alguna información personal es incorrecta o está desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, excepto cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud de forma gratuita y dentro de los plazos legalmente establecidos.
4. Compartir Información con Terceros
delianthorqui mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y con las debidas protecciones.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de procesamiento de pagos, análisis web, envío de correos electrónicos y almacenamiento en la nube. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y compartimos únicamente la información mínima necesaria.
Nunca Vendemos Datos
delianthorqui nunca vende, renta o comercializa tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Tu información educativa y financiera permanece confidencial y se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado de Datos
Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria AES-256. Las conexiones a nuestra plataforma utilizan certificados SSL/TLS.
Control de Acceso
Solo personal autorizado puede acceder a información personal, y únicamente en la medida necesaria para realizar sus funciones laborales. Mantenemos registros detallados de todos los accesos.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas se monitorean las 24 horas para detectar actividades sospechosas. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos nuestras medidas de protección constantemente.
Respaldo y Recuperación
Mantenemos copias de seguridad regulares de todos los datos en ubicaciones geográficamente distribuidas con los mismos niveles de protección que los datos principales.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales.
Períodos de Retención
- Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos de transacciones: 7 años según la normativa fiscal española
- Registros de comunicaciones: 3 años para fines de servicio al cliente
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Información de seguridad: 2 años para prevención de fraude
Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación. Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos.
7. Transferencias Internacionales
Aunque delianthorqui opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas.
Medidas de Protección
Para transferencias internacionales utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o mecanismos equivalentes que garanticen un nivel de protección similar al que rige en Europa.
Evaluamos regularmente la situación de protección de datos en los países de destino y ajustamos nuestras medidas según sea necesario para mantener la seguridad de tu información.
8. Menores de Edad
Los servicios de delianthorqui están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
delianthorqui utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: personalizan anuncios y miden la efectividad de campañas
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
46184 San Antonio de Benagéber
Valencia, España
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente para nuevos usuarios y 30 días después de la publicación para usuarios existentes.